У нас немає категорій товарів, що не підлягають поверненню.
Ми надаємо 14 календарних днів* на обмін/повернення товару належної якості.
* За умови, що товар не використовувався, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, упаковку, а також чек про оплату.
Повернення товару належної якості
Протягом 14 днів від дати покупки ви можете:
- Обміняти товар на будь-який інший з відповідним перерахунком вартості
- Повернути товар та отримати кошти на банківську карту/рахунок
Повернення коштів здійснюється не пізніше 7 днів з моменту отримання товару продавцем. Ми намагаємося обробляти повернення протягом перших двох робочих днів.
Увага! Повернення здійснюється шляхом відправлення на відділення Нової Пошти. Вартість доставки — за рахунок покупця.
Повернення товару неналежної якості (заводський брак)
Необхідно зафіксувати дефект на фото/відео. Після отримання товару продавцем можливі:
- Обмін на аналогічний товар
- Обмін на інший товар з перерахунком вартості
- Повернення коштів на карту/рахунок
Кошти повертаються не пізніше 7 днів з моменту отримання товару.
Увага! Повернення здійснюється через Нову Пошту. Доставка — за рахунок покупця.
Умови прийому повернення:
- Відсутність механічних пошкоджень
- Повна комплектація
- Збережені ярлики та заводське маркування
Гарантія якості
Ви отримуєте продукцію з гарантією. Строк і умови вказані у гарантійному талоні. Гарантія діє з моменту покупки.
Зберігайте упаковку і документи протягом гарантійного строку. Перед використанням ознайомтесь з інструкцією.